[일부 컴퓨터 인증서 오류 건]

EcM을 접속하실 때 "이 웹 사이트의 보안 인증서에 문제가 있습니다" 또는 "이사이트는 안전하지 않습니다." 라고 일부 컴퓨터에서 나타나고 있는 현상에 대해 안내드립니다.

해당 현상은 전세계적으로 발생하는 현상입니다.
EcM 인증서의 유효기간은 2021년 12월 30일 로 문제가 없으나,  일부 기기에서 오인식하여 인증서를 불러오지 못하는 현상이 있습니다.

첨부파일 2개를 다운받으시고, 인증서를 설치해주시기 바랍니다.

파일 두개 모두 아래의 순서대로 진행하시면 원활한 인터넷 사용이 가능합니다.

- 다운로드 받은 파일에서 마우스 오른쪽을 눌러 인증서 설치를 누릅니다.
- 열기를 누르고 인증서 가져오기 마법사에서 로컬컴퓨터 > 다음 을 누릅니다.
- 모든 인증서를 다음 저장소에 저장을 누르고 찾아보기를 누릅니다.
- '신뢰할 수 있는 루트 인증 기관' > 확인 > 다음

위 순서로 2개 파일 모두 적용해주시고, 인터넷 브라우저를 모두 닫은 후 다시 접속해주시기 바랍니다.

만약 위 방법으로 진행이 되지 않는다면 아래의 방법을 추가로 진행바랍니다.

-  링크1 을 눌러서 isrg_edit.bat 파일을 다운받은 후 실행합니다.
-  신뢰할수있는 루트인증기관-->인증서 에서 2021년9월30일 것 삭제 (DST Root CA X3 마우스 우클릭 삭제)
-  중간인증기관-->인증서 에서 2021년9월30일 것 삭제 (R3 마우스 우클릭 > 삭제)
-  링크2 를 눌러 isrg_delete.bat 파일을 다운 받은 후 실행합니다.

모두 완료하신 후 인터넷창을 모두 닫고 다시 실행바랍니다.

위 방법이 모두 안되신다면 고객센터 070-8802-9966 으로 연락 바랍니다.

감사합니다.